ANNALISA HERRERA TEJERA-MARRA
CEO / Empleada comercial
Más de diez años de experiencia como empleada administrativa en la administración pública.
Formación básica y educación continua
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Diploma de oficinista
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Empleada comercial de perfil avanzado de AFC
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Planificación financiera y presupuestaria
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Entrenadora profesional con certificación federal
Competencias fundamentales
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11 años de experiencia como empleada administrativa en el ámbito de la administración pública
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4 años de experiencia como empleada autónoma
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3 años de experiencia como empleada en el campo del cuidado infantil complementario a la familia
En todas las áreas, habilidades distintivas para organizar y estructurar la diversa gama de tareas.
Enfoque profesional
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Adquisición de clientes en los sectores:
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Cuestiones fiscales
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Servicios de fideicomiso
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asistencia virtual
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Administración en la amplia gama de tareas de la administración pública
Soft Skills
Espíritu de iniciativa
Crear formularios de solicitud en diversas áreas de la administración pública para aumentar la eficiencia del trabajo.
Forma de trabajar independiente
Independencia en las afirmaciones de recuperación de la deuda, envío de solicitudes de ejecución y continuación de la ejecución, etc.
Empatía
Comportamiento empático y comunicación adecuada con clientes de diferentes orígenes, orígenes sociales y dificultades / problemas personales.
Intereses
Miembro de la asociación de personal de la ciudad de Adliswil, la asociación comercial y empresarial "Dante Alighieri" de Zúrich
Comunicación y redes sociales
Idiomas
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Alemán: lengua materna
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Italiano: lengua materna
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Inglés: conocimiento bueno
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Francés: conocimiento suficiente
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Español: conocimiento intermedio
Informática
Paquete de Office: excelente conocimiento
Software CRM: conocimiento discreto
Software de gestión contable: conocimiento discreto
Social Media: excelente conocimiento